Téléopératrice et Commerciale

ALGER

  • Catégories: Commercial / Vente
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 07-05-2024 à 16:45:48
Description
Mission :
  • Effectuer des appels sortants pour promouvoir les produits ou services de l'entreprise.
  • Identifier les besoins des clients potentiels et proposer des solutions adaptées.
  • Prendre des commandes, traiter les demandes de renseignements et résoudre les problèmes des clients.
  • Maintenir une base de données clients à jour et saisir les informations pertinentes dans le système informatique.
  • Atteindre les objectifs de vente individuels et contribuer aux objectifs de l'équipe.


Profil :
  • Diplôme.
  • Expérience préalable en vente ou en service clientèle, de préférence dans un environnement téléphonique.
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
  • Capacité à convaincre et à influencer de manière positive.
  • Résistance au stress et capacité à gérer les objections des clients.
  • Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les logiciels de gestion de la relation client (CRM).
  • Orientation vers les résultats et capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant à l'esprit d'équipe.
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