Conseiller de Vente

ALGER

  • Catégories:
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 23-06-2024 à 15:46:58
Description
Mission :
  •  Assurer une performance individuelle qui rejoint les attentes fixées. 
  •  Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour assurer une expérience client de qualité.
  •  Protéger les informations de l’entreprise et assurer la confidentialité des données clients.
  •  Assurer une remonté terrain (recueillir des données, signaler les problèmes dans la boutique, veille concurrentielle).
  •  Partager volontairement l’information, ses connaissances, ses expériences.
  •  Exploiter d’une façon optimale les systèmes, outils et ressources mises à sa disposition en respectent les normes HSE.
  •  Gestion conforme des dossiers (remontés et archives).
  •  Prendre en charge et assurer le suivi des réclamations et des demandes clients.
  •  Maintenir et développer ses connaissances des processus et outils de travail.
  •  Veiller à la sécurité des stocks et des recettes.
  •  Maitriser parfaitement les produits et services ainsi que les applications nécessaires pour assurer la vente et le service après-vente.
  •  Participer à l’agencement de la boutique dans le respect de la chart marchandising.
  •  Profiler les clients, les satisfaire et les fidéliser.
  •  Assurer l’intérim du responsable boutique en cas d’absence (selon la configuration des boutiques).


Profil :
  • ;Deux ans souhaités dans la vente ou le service clients.
  • ;Maitrise des langues, Arab, Français, Anglais (atout).
  • ;Maitrise de l’outil informatique.
  • ;Sens du contact et de la communication.
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