Recouvrement et Comptabilité

Description

Mission :
Gestion des créances clients :

Assurer le suivi et le recouvrement des créances échues.
Analyser les comptes clients et identifier les factures impayées.
Mettre en place et suivre les procédures de relance des clients (téléphone, courrier, email).

Négociation et résolution des litiges :

Négocier les modalités de paiement avec les clients en difficulté.
Résoudre les litiges et les différends liés aux paiements en collaboration avec les départements concernés.
Préparer et suivre les plans d'apurement pour les clients en situation de retard de paiement.

Reporting et suivi des indicateurs :

Établir des rapports réguliers sur l'état des créances et les actions de recouvrement.
Suivre les indicateurs de performance (DSO, taux de recouvrement, etc.).
Proposer des améliorations des processus de recouvrement basées sur l'analyse des résultats.

Gestion des procédures contentieuses :

Préparer les dossiers pour les actions judiciaires en cas de non-paiement persistant.
Collaborer avec les avocats et les huissiers pour les procédures de recouvrement contentieuses.
Assurer le suivi des procédures judiciaires jusqu'à leur résolution.

Gestion de comptabilité :

Collaboration interservices :

Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, comptables et juridiques pour assurer une gestion efficace des créances.
Participer aux réunions internes pour partager les informations sur les créances et les actions de recouvrement en cours.

Profil :
Formation :

Expérience :

Compétences techniques :

Connaissance des techniques de recouvrement et des procédures judiciaires. Maîtrise des logiciels de gestion de créances et des ERP.

Compétences analytiques :

Capacité à analyser les comptes clients et à identifier les problèmes de paiement.

Compétences en communication :

Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale. Capacité à négocier et à gérer les conflits.

Organisation :

Rigueur et sens de l’organisation. Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Qualités personnelles :

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