Ingénieur IT Support

ALGER

  • Catégories:
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 02-10-2024 à 05:36:03
Description
Mission :
  • Traiter les différentes demandes et réclamations parvenant des structures de la banque.
  • Escalader les problèmes en respect avec la procédure d'escalade.
  • Respecter les procédures de traitement.
  • Contrôler la disponibilité et le bon fonctionnement des applications métiers.
  • Résoudre les problèmes niveau 1 au niveau des applications métiers.
  • Remonter les problèmes rencontrés à son responsable.
  • Répondre aux interrogations des utilisateurs sur les aspects liés à l'utilisation du système.


Profil :
  • Diplômes : Bac +5 / Ingéniorat en Informatique.
  • Expérience : jeune diplômé / 1 à 2 ans d’expérience.
  • Compétences techniques ; Administration BDD/Systèmes d'information/Réglementation bancaire/Outils de développement.
  • Esprit d'équipe/Confidentialité et secret professionnel.
  • Etre rigoureux et précis.
  • Savoir respecter la confidentialité des informations.
  • Disponibilité et flexibilité horaire.
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