- Répondre aux appels des clients et prospects, en leur fournissant des informations précises.
- Enregistrer les commandes et s'assurer de leur conformité.
- Traiter les demandes et les plaintes des clients de manière efficace et professionnelle.
- Réaliser des sondages ou des études de satisfaction par téléphone.
Profil :
- Excellentes compétences en communication et en écoute active.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches à la fois.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels.
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Notre société situé a Rouiba -Benchoubane a le plaisir de vous annoncer sur deux (2) postes vacants au niveau du service commercial :"téléopératrice + développement de réseau + suivie commercial" envoyez vos CV
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