Chargé Relations Clientèle

ALGER

  • Catégories: Comptabilité & Finance
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 24-04-2023 à 11:01:05
Description
Grande Banque en plein de développement recrute :
 Chargé Relations Clientèle 
Missions principale :
Accueillir, Prendre en charge les clients de la Banque et Traiter toutes les opérations locales courantes, dans le plus strict respect des procédures, normes et réglementations bancaires et de conformité en vigueur, tout en faisant preuve d'un sens avancé d'Excellence de Service à la clientèle
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Relation Clientèle :
·         Assurer l'accueil, l'écoute et l'orientation des clients de l'agence, dans le plus strict respect des standrds et charte client .
·         Veiller et maintenir le niveau de satisfaction des clients de l'agence.
·         Prendre en charge et enregistrer toutes les réclamations clients émises au niveau de l'agence.
 ·    Gestion des Opérations courantes
·         Assurer et Traiter toutes les opérations courantes pour tous les clients de l'agence.
·         Assurer l'alimentation des GAB agence après avoir été provisionné par le caissier.
Gestion de caisse
Profil recherché :
·         Diplômes :  Commerce / Finance / Comptabilité / Gestion.
·         Bonne connaissance des techniques bancaires/Réglementation bancaire / Maitrise des Systèmes d'Information
·         Maitrise des langues : Français, Arabe et Anglais
·         Expérience : 02 ans
Aptitudes/comportements (organisation, réactivité, Rigueur)
Avantage :
Rémunération selon politique de la banque
Complémentaire santé pour vous, conjoint & ayants droits
Plan de développement personnel.
Plan de formation adapté aux perspectives d’évolution de la fonction 
Vous vous reconnaissez ? Relevez le challenge et rejoignez nos équipes en envoyant votre candidature 
Contacter l'annonceur
plus d’offres d’emploi