Chargée Relations Clients
ALGER
- Catégories: Services clientèle & aux particuliers
- Wilaya: ALGER
- Publiée le: 26-10-2023 à 11:17:04
Gestion de la relation client
Assurer le suivi des prestation de services de l’entreprise et le conseil clientèle
Définir des engagements auprès des clients et des processus de communication ;
Gérer quotidiennement des partenaires ;
Informer les clients sur les nouveaux produits ou prestations de services ;
Recueillir les besoins exprimés par les clients ;
Mettre en place les outils et les moyens (humains et techniques) nécessaires ;
Mettre en œuvre les opérations et processus d’amélioration de la relation client ;
Établir une procédure qualité de service client en fonction des exigences de l’entreprise ;
Développer les canaux de contacts avec les clients ;
Élaborer le budget de la gestion de la relation client.
Suivi de la performance de service :
Élaborer et suivre les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs ;
Réaliser des enquêtes de satisfaction ;
Réaliser des reportings de performance de la relation client ;
Analyser les indicateurs et mettre en place des actions correctives si nécessaire ;
Management des équipes :
Assurer le recrutement de ses collaborateurs ;
Organiser la formation continue de ses collaborateurs (évolution de la gamme de produits, nouveaux outils, nouvelles pratiques, méthodes, comportements, etc.) ;
Encadrer ses équipes et superviser la mise en œuvre des opérations ;
Gérer les plannings et les budgets ;
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Chargée de Formation ou Commerciale
Offre d'Emploi : Chargée de Formation ou Commerciale Nous recherchons une femme dynamique et motivée pour un poste de Chargée de Formation ou Commerciale dans les environs de Draria et Saoula. Missions principales : Pour le poste de Chargée de Formation : Concevoir et organiser des programmes de
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Chargée de prospection commerciale
LB Training recrute une Chargée de prospection commerciale. F Lieu de travail Kouba Ben-Omar , Alger. Présentation de l’entreprise : LB TRAINING , Entreprise de formation et de conseils pour entreprises Missions du poste : • Prospecter de nouveaux clients et enrichir le portefeuille de l’entrepris
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Comptable
Cabinet de commissariat aux comptes et de comptabilité sis à Alger, cherche a renforcer son équipe, recrute dans l'immédiat un comptable afin de prendre en charge les dossiers clients. - Tenue Comptable ; - Établissement de paie ; - Déclarations fiscales et sociales ; - assurer les taches administr
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Chargé des relations externes
Offre d'emploi : Chargé des relations externes Employeur : Groupe Facto Lieu : Sidi Abad Tassala Lmerdja, Birtouta, Alger Description du poste : Le Groupe Facto recrute une Chargée des relations externes pour renforcer son équipe à Sidi Abad Tassala Lmerdja, Birtouta. Exigences du poste : Poste d
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commercial Grand Compte
Nous sommes à la recherche d'un commercial Grand Compte : Responsabilités: -Développer un portefeuille de clients stratégiques pour l'entreprise et entretenir des relations durables avec eux. -Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
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Technico- commercial (e)
Le poste Le Service Relation Client, réacteur nucléaire de l’entreprise, s’assure de la bonne conduite des opérations pendant les heures d’ouverture. Votre rôle est primordial et votre mission sera d’assurer le bon déroulement de nos opérations : créer des relations entre deux êtres humains :) Nou
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Technico-Commercial – Itinérant
SARL HOSPIC, entreprise spécialisée dans l'importation et distribution de dispositifs médicaux et équipements de diagnostic, cherche un Technico-Commercial – Itinérant passionné pour rejoindre notre équipe. Siège : Kouba – Alger Vous trouvez ci-dessous les détails de l’offre d’emploi Domaine/Quali
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Responsable Commercial Régional
MISSIONS PRINCIPALES : - Développer des stratégies de vente indirecte pour atteindre les objectifs de vente fixés dans la région assignée. - Gérer les relations avec les partenaires de vente indirecte, y compris la sélection, la formation, l'évaluation et la gestion des performances des partenaire
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Commerciaux Terrain – Villes d'Alger, Boumerdès et Tipaza
Entreprise : ACILE APP Lieu : Alger, Boumerdès, Tipaza Description du poste : Nous sommes actuellement à la recherche de plusieurs commerciaux terrain pour étendre notre présence commerciale dans les régions d'Alger, Boumerdès et Tipaza. Les candidats retenus seront responsables de la prospection
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Field Force
Recrutement "Field Force" Wilaya : Alger, Blida,Tipaza, Médéa, Bejaia, Sétif, Jijel, Skikda, Biskra , El oued, Ghardaïa, Constantine, Relizene, Tiaret, Mascara, Ain T'mouchent ,Sidi Belabes, Tlemcen. Nous recrutons pour notre marque Téléphonique INFINX des "Field Force" Responsabilités : -Planifier
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un(e) délégué(e) commercial(e)
Offre d’Emploi : Délégué Commercial Localisation : Sétif, Constantine, Annaba, Alger, Tizi Ouzou, oran Entreprise :Novex Professionnel Description du poste : Nous recherchons un(e) délégué(e) commercial(e) passionné(e) par le domaine des cosmétiques pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous se
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un chargé (e) de la clientèle
Usine sise à Beni mered recrute un chargé (e) de la clientèle ayant une expérience avérée dans un poste similaire et réside de préférence à Alger ou BlidaMission : - conseiller la clientèle dans ses choix , identifier les risques ; - détecter les besoins des clients et leur proposer des services ad
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