Chargé (e) Clientèle
ALGER
- Catégories: Services clientèle & aux particuliers
- Wilaya: ALGER
- Publiée le: 16-11-2023 à 03:01:20
Gestion du portefeuille client (conseil, assistance et recouvrement)
Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients de l’entreprise
Développer le portefeuille et promouvoir les produits de l’entreprise
Entretenir une bonne relation commerciale avec la clientèle
Taches principales :
Réception et appels téléphoniques des clients
Recueillir les remarques de la clientèle et les transmettre aux services concernés
Assurer l’interface avec les clients par téléphone et par mail afin de gérer les litiges et trouver des solutions.
Renseigner les supports de suivi d’activité (SMARK)
Réception et traitement des doléances client
Assurer le suivi des opérations clients en cours de réalisation
Insertion des données des opérations commerciales sur DPM et TMS
Communiquer aux client l’évolution de son dossier
Veiller à la facturation des opérations après livraison du service
Veiller à la réception de la facture par le client
Assurer une excellente coopération avec les services transverses
Assurer le recouvrement des créances
Peut-être chargé de toutes autres taches ou missions en liaison avec ses activités ou son domaine de compétence.
Qualités requises au plan professionnel :
Formation universitaire BAC+4 licence (Marketing, Commerce) ou équivalent
Avoir au minimum 03 ans d’expérience professionnelle au poste ou un poste similaire.
Maitrise parfaite de l’outil informatique
Maitrise de la langue française, anglaise et arabe (parlait et écrit)
Qualités requises au plan personnel :
Grandes capacités à travailler en équipe, de communication et de dialogue.
Disponibilité, sens de l’organisation
Aptitude à gérer la pression
Sens de l’empathie
Aimable et courtois avec les clients et ses collaborateurs
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un(e) chargé (e) clientèle
Mylerz Algeria recrute pour sa direction a OUED SMAR -ALGER un(e) chargé (e) clientèle Rejoignez notre équipe en envoyant votre candidature
Wilaya: ALGER ,
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Chargé d’Affaires
MLA recrute : Pour le Réseau : - (01) Chargé d’Affaires Agence Tlemcen - (01) Chargé(e) d’Affaires Agence Sétif - (02) Chargé(e) d’Affaires Agence Oran - (01) Chargé(e) d’Affaires Agence Mostaganem - (01) Chargé(e) d’Affaires Agence Hydra - (01) Chargé(e) d’Affaires Agence El Madania
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un chargé (e) de la clientèle
Usine sise à Beni mered recrute un chargé (e) de la clientèle ayant une expérience avérée dans un poste similaire et réside de préférence à Alger ou BlidaMission : - conseiller la clientèle dans ses choix , identifier les risques ; - détecter les besoins des clients et leur proposer des services ad
Wilaya: BLIDA ,
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un(e) Chargé(e) d'Affaires
nous recrutons dans l'immédiat un(e) Chargé(e) d'Affaires à Alger, Profil: -Expérience de minimum 3 années dans le domaine commercial B to B -Avoir des compétences Commerciales + des Compétences Financières -Etre véhiculé(e), -Résider à Alger
Wilaya: ALGER ,
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Chargé (e) des marchés et appels d'offres
Nous sommes à la recherche d'un profil: Chargé (e) des marchés et appels d'offres lieu: oued rouman , El-Achour
Wilaya: ALGER ,
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![Chargé(e) du "Front Office"]( "Chargé(e) du \"Front Office\"")
Chargé(e) du "Front Office"
Nous recrutons un Chargé(e) du "Front Office" au niveau de notre Head office à Alger
Wilaya: ALGER ,
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Chargé d'étude
Lieu : Alger (Kouba) Description du poste : Nous recherchons un(e) chargé d’étude sérieux(se) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans la croissance de notre entreprise en participant dans la gestion de la relation client et en contribuant activement à notre stratégie
Wilaya: ALGER ,
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un(e) chargé(e) de développement RH
Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de développement RH ayant une expérience significative dans la gestion de la rémunération et la gestion de formation, résidant à Alger. Lieu : Alger
Wilaya: ALGER ,
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un(e) chargé(e) des affaires sociales
Centre National de l'ingénierie de la Construction EPIC/CNIC -Birkhadem Alger- Est a la recherche d'un(e) chargé(e) des affaires sociales. Expérience: minimum 2 ans Pour les intéressés veuillez envoyé votre candidature
Wilaya: ALGER ,
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Chargé(e) RH
Société de fabrication de dispositifs médicaux sise à Dar_El_Beida, Alger, recherche les profils suivants : Chargé(e) des RH Chargé(e) des approvisionnements Responsable des stocks Contrôleur qualité
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un(e) consultant(e)
ISORA Consulting est à la recherche d'un(e) consultant(e) chargé(e) de la mise en place d'un Système de Management Intégré (SMQSE) ayant une expérience dans le domaine des Travaux Publics. Le poste est basé à Alger
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Chargé d'affaire
Description du poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous serez en charge de la gestion et du développement d’un portefeuille clients. Votre rôle sera de piloter les projets, de la pris
Wilaya: ALGER ,
