Conseiller Clientèle Multimédia

Afin de renforcer nos équipes du Centre Relations Client, nous recrutons un Conseiller Clientèle Multimédia.
Missions principales :
·         Gérer et orienter le flux entrant et sortant des appels de notre clientèle ;
·         Identifier les besoins des clients, les conseiller et commercialiser les produits et services adaptés à leurs besoins ;
·         Réaliser sur les appels entrants et sortants des accroches ciblées, des ventes rapides...
Profil et compétences requises :
Vous avez une première expérience réussie dans le domaine commercial et dans l’idéal en Centre de Relations Clientèle à Distance.
A l’aise avec le digital, vous disposez d’une réelle orientation résultats ainsi que des qualités d’écoute et un esprit d’équipe.
Vous avez de bonnes capacités à communiquer, un sens commercial affirmé et le sens de la satisfaction client.
Votre réactivité, votre sens du conseil et votre capacité à convaincre sont des atouts indispensables pour réussir et vous épanouir sur ce poste.