Technicien Helpdesk

ALGER

Catégories: Comptabilité & Finance
Wilaya: ALGER
Publiée le: 23-01-2024 à 12:31:15

Description

Grande Banque en plein de développement recrute :
Technicien Helpdesk
Rattaché (e) au Chef Département Administration des Systèmes et Réseaux, il ou elle est chargé(e) d’installer et gérer le parc des matériels et logiciels informatiques et en assure l’évolution et la maintenance. Il assiste les utilisateurs dans la mise en œuvre et l’exploitation de leur environnement informatique .
Missions :
·         Gérer et maintenir le parc matériel (PC, Imprimante et scanner) et optimiser son utilisation ;
·         Installer, mettre à jour et paramétrer le système d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur ;
·         Assurer la protection des PC, Imprimante et scanner de la banque contre toutes intrusions
ou virus externes ;
·         Veiller à la mise à jour constante des systèmes et logiciels de sécurité ;
·         Contribuer à l'amélioration du support technique ;
·         Gérer les tickets d’assistance et résoudre les problèmes techniques ;
·         Assurer les restaurations et la maintenance du système d'exploitation des PC de la banque ;
·         Maintenir, stimuler et optimiser le plan de restauration et de récupération en cas de désastre ;
·         Participer et contribuer à la rédaction et à l'amélioration continue des processus et procédures ;
·         Etablir tous les reportings IT ;
·         Veiller à la bonne documentation technique des actions entreprises.
Profil :
·         Diplôme d’études supérieures en Informatique ;
·         Expérience d’au moins (1) année dans un poste similaire ou équivalent ;
·         Maîtrise de l’Administration systèmes et Réseau/ Sécurité informatique ;
·         Connaissance ITIL/ Gestion de Projet/ Architecture Systèmes ;
·         Ayant un l’esprit d'équipe.
Avantages :
-          Rémunération motivante (Salaire Fixe + Prime de Performance) ;
-          Plan de carrière et de développement personnel adapté à la compétence et aux perceptives d’évolution ;
-          Divers avantages sociaux.
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.
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