Recrutement COORDINATEUR SERVICE APRÈS-VENTE
ALGER
- Catégories: Commercial / Vente
- Secteur d'activité: Distribution, Commerce
- Niveau d'études: Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
- Années d'experience: Confirmé / Expérimenté
- Wilaya: ALGER
- Publiée le: 01-10-2024 à 16:08:30
· Recevoir et traiter les demandes de SAV (réclamations, retours, réparations).
· Analyser les problématiques clients et proposer des solutions adaptées.
· Superviser les techniciens SAV et assurer leur formation continue.
· Planifier et organiser les interventions des équipes sur le terrain.
· Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (Taux de satisfaction, délais de traitement, etc.).
· Établir des rapports réguliers sur l’activité SAV.
· Proposer des améliorations pour optimiser les processus et réduire les délais.
· Participer à la mise en place de nouveaux outils et procédures.
· Collaborer avec les fournisseurs pour gérer les pièces de rechange et les réparations.
· Négocier les conditions et suivre les performances des partenaires.
· Assurer une bonne communication entre les équipes internes et les clients.
· Représenter le service après-vente lors de réunions avec la direction
Profil recherché :
Formation : Bac +5 en gestion, commerce ou domaine technique.
Expérience : Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire,
Compétences :
Excellentes capacités d’organisation et de gestion du temps.
Sens aigu du service client et bonne communication.
Maîtrise des outils informatiques
Capacité à travailler en équipe et à gérer des conflits.
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Coordinateur (trice) S.A.V
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Conseiller Service Après Vente
Nous recrutons Conseiller Service Après Vente Lieu birkhadem alger
Wilaya: ALGER ,
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Coordinateur de vente
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Nous cherchons notre technico-commercial pour : - Prospecter de nouveaux marchés et développer du portefeuille clients - Développer des actions commerciales - Assurer le suivi de la vente de produits et solutions informatiques. Compétences : Contribue à la veille technologique et concurrentielle d
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Dongfeng Algérie représentée par Algerian Automotive Counter AAC, recherche des deux hôtesses d'accueil dynamiques pour renforcer son équipe sur notre showroom. Vos missions : · Accueil chaleureux et personnalisé des clients · Présentation des véhicules exposés, de leurs caractéristiques
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Technico-commercial
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Un Coordinateur H.S.E
CATEL-Algérie recrute : 1- Un Coordinateur H.S.E Exigences: ✓ Diplôme de Technicien supérieure en H.S.E ou plus. ✓ Expérience Minimum de 05 ans. ✓ Maîtrise de la réglementation environnementale et de la norme ISO14001. ✓ Maîtrise de la réglementation en matière d'hygiène, santé et sécurité au trav
Wilaya: ALGER ,