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Recrutement Senior Operations Officer - Bejaia

  • Catégories: Métiers Banque et Assurances
  • Secteur d'activité: Banque, Assurance, Finance
  • Type de poste: CDI
  • Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, Master 1, Licence Bac + 4
  • Années d'experience: Confirmé / Expérimenté
  • Publiée le: 21-07-2025 à 09:19:07
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Description
Bank ABC Algeria, filiale du Groupe Arab Banking Corporation (BSC) Bahreïn et première banque internationale privée installée en Algérie depuis Septembre 1998, recrute : Un (e) Chargé (e) des opérations Senior - Bejaia Missions du poste : Garantir de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des délais; Accueillir, orienter, informer les clients et les non clients pénétrant dans l'Agence; Réaliser les opérations bancaires de guichet; Réaliser les opérations bancaires avec la Banque d’Algérie; Prescription des différents produits bancaires; Garantir de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des délais; Il traite les opérations pour la clientèle dans les meilleures conditions de délais, de qualité et de sécurité; Il exécute, dans le respect des procédures, les opérations qui lui sont confiées et suit les modalités de traitement prévues dans les guides opératoires; Accueillir, orienter, informer les clients et les non- clients ; Il applique les règles et réflexes de l'accueil Bank ABC et contribue, par la qualité de son accueil, à la fidélisation des clients ; Il met en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels) ; Réaliser les opérations bancaires du guichet ; Il a la charge d'une caisse de façon permanente et effectue les opérations de "banque au quotidien", avec rapidité et précision, afin de réduire au minimum les files d’attente ; En liaison avec le conseiller, il commercialise des produits de base et assure la prescription d’opportunités commerciales ; Alimente les guichets tout au long de la journée ; Assurer la gestion des distributeurs.Profil recherché :Maîtriser les circuits et procédures liés aux opérations.Etudes Supérieures en Banque, Sciences commerciales, Finances, Gestion/ Economie.Avoir le sens de la relation commerciale et de l’intérêt du client.Capacité de travail en équipe.Capacité d'adaptation / adaptabilité.Réactivité.Discrétion. Vous êtes peut être le candidat que nous recherchons, n’hésitez pas à nous envoyer votre CV en postulant à l'annonce.
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