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Technicien Helpdesk

  • Catégories: Métiers Banque et Assurances
  • Secteur d'activité: Banque, Assurance, Finance
  • Type de poste: CDI
  • Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Années d'experience: Confirmé / Expérimenté
  • Publiée le: 12-09-2025 à 13:00:06
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Description
Gulf Bank Algérie recrute :Technicien HelpdeskRattaché (e) au Chef Département Administration des Systèmes et Réseaux, il ou elle est chargé(e) d’installer et gérer le parc des matériels et logiciels informatiques et en assure l’évolution et la maintenance. Il assiste les utilisateurs dans la mise en œuvre et l’exploitation de leur environnement informatique .Missions :·         Gérer et maintenir le parc matériel (PC, Imprimante et scanner) et optimiser son utilisation ;·         Installer, mettre à jour et paramétrer le système d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur ;·         Assurer la protection des PC, Imprimante et scanner de la banque contre toutes intrusionsou virus externes ;·         Veiller à la mise à jour constante des systèmes et logiciels de sécurité ;·         Contribuer à l'amélioration du support technique ;·         Gérer les tickets d’assistance et résoudre les problèmes techniques ;·         Assurer les restaurations et la maintenance du système d'exploitation des PC de la banque ;·         Maintenir, stimuler et optimiser le plan de restauration et de récupération en cas de désastre ;·         Participer et contribuer à la rédaction et à l'amélioration continue des processus et procédures ;·         Etablir tous les reportings IT ;·         Veiller à la bonne documentation technique des actions entreprises.Profil :·         Diplôme d’études supérieures en Informatique ;·         Expérience d’au moins (2) années dans un poste similaire ou équivalent ;·         Maîtrise de l’Administration systèmes et Réseau/ Sécurité informatique ;·         Connaissance ITIL/ Gestion de Projet/ Architecture Systèmes ;·         Ayant un l’esprit d'équipe.Avantages :-          Rémunération motivante (Salaire Fixe + Prime de Performance) ;-          Plan de carrière et de développement personnel adapté à la compétence et aux perceptives d’évolution ;-          Divers avantages sociaux.Vous êtes peut-être là où le candidat que nous recherchons.N’attendez Plus !
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