Recrutement IT Help Desk

ALGER

  • Catégories: Informatique & Technologies
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 13-11-2022 à 09:53:19
Description
DELTALOG, Conseil et Ingénierie des Systèmes d'Informations et sa filiale INKIDIA : Intelligence Artificielle et Ecole Digitale avec le produit MOALIM.

Mission :
  •  Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques).
  •  Suivi et gestion des traitements des incidents.
  •  Suivi et gestion des inventaires matériel et logiciels.
  •  Suivi des abonnement et licences.
  •  Mise à disposition des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs.
  •  Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs.
  •  Traiter et diagnostiquer les requêtes des utilisateurs signalées.
  •  Suivi et coordination des traitements des incidents du support niveau 2.


Profil :
  • ;TS ou BAC + 3 en Informatique.
  • ;Expérience de 3ans et plus dans le domaine du Support Informatique.
  • ;Maitrise des outils Service Desk ITIL.
  • ;Être autonome, rigoureux, organisé.
  • ;Avoir un bon esprit d’analyse.
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