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Recrutement Technicien support

  • Catégories: Informatique, Systèmes d'Information, Internet
  • Secteur d'activité: Informatique, Télécom, Internet
  • Type de poste: CDI
  • Niveau d'études: TS Bac +2
  • Années d'experience: Confirmé / Expérimenté
  • Publiée le: 18-09-2025 à 16:03:05
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Description
Principali responsabilità:Assurer l'opérationnalité des PC et périphériques associés (imprimantes, scanner, systèmes code à barre, téléphonie …) et tout autre système du site.Exécuter les installations hardware, changement et déplacement des matériels, les mises en service.Gérer les droits d’accèsRédiger et mettre à jour la documentation techniqueSupporter nos règles et procédures concernant la sécurité informatiqueAssister les utilisateurs, diagnostiquer les dysfonctionnements et assurer les résolutions des incidents (niveaux 1&2).Escalader les incidents complexes au support de niveau 3Former les membres du personnel après l’installation de nouveaux équipements ou la sensibilisation à certaines pratiques de préservation du matériel informatiqueGérer les devis, commandes et assurer le suivi des stocksCollecter et analyser les exigences informatiques du siteParticiper aux projets IT du siteConoscenze e competenze:Formation : Bac+2 à Bac+3 en informatique ou équivalentMaitrise de l’anglais techniqueEsprit d’analyse et réactivitéSens du service client et bon relationnelCuriosité technologiqueVotre environnement techniqueWindows 10/11, Windows Server, imprimantes/pistolets industrielsActive Directory, Office 365, Endpoint CentralAS400 serait un plusAstreintes : Ponctuelles
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