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Chargé(e) de Clientèle

  • Catégories: Commercial, Technico Commercial, Service Client
  • Secteur d'activité: Industries
  • Type de poste: CDD Ou Mission
  • Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3
  • Années d'experience: Débutant / Junior, Confirmé / Expérimenté
  • Publiée le: 01-12-2025 à 10:00:38
Description
Vous aimez le contact client, vous avez le sens du service et vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle ? Rejoignez notre équipe et participez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients !Missions principales : Accueillir, conseiller et accompagner les clients par téléphone, mail ou en face à face Gérer les demandes, réclamations et assurer un suivi efficace Assurer la gestion administrative des dossiers clients Mettre à jour les informations clients dans les outils internes Participer aux actions de fidélisation et de développement commercialProfil recherché : Formation Bac +2 minimum (commerce, gestion, relation client ou équivalent) Sens de l’écoute, rigueur et réactivité Excellent relationnel et capacité à gérer les situations délicates Maîtrise des outils informatiques (pack Office) Une première expérience dans un poste similaire est un atoutNous offrons : Un environnement de travail agréable et bienveillant Une formation à nos produits et services Une rémunération attractive selon profil Des perspectives d’évolution au sein de l’entreprise
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