Recrutement Manager Customer Service
ALGER
- Catégories: Ingénierie
- Wilaya: ALGER
- Publiée le: 25-08-2022 à 20:38:23
Manager Customer
Service .
Il/Elle se chargera de :
Coordonner avec les différents acteurs internes et externes, le traitement des retours produits et réclamations des clients dans le respect des procédures en vigueur et timelines.
Veiller à la satisfaction des clients et remonter à la hiérarchie tout écart constaté.
Mettre en place des best practices pour optimiser la satisfaction client.
Veiller à la disponibilité de stock de PDR et coordonner avec les différentes structures concernées.
Assurer une bonne communication avec les clients sur le process de traitement des retours produits et réclamations clients.
Assurer la gestion d’un réseau des points SAV et agents agrées dans le territoire national et à l’international.
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Sales Agents
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vous êtes professeur émérite, spécialiste, coach, formateur/trice dans la finance, la banque, le leadership, le business, Customer Service votre CV nous intéresse
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