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Support IT

  • Catégories: Informatique, Systèmes d'Information, Internet
  • Secteur d'activité: Industries
  • Type de poste: CDI
  • Niveau d'études: TS Bac +2, Licence (LMD), Bac + 3
  • Années d'experience: Débutant / Junior, Confirmé / Expérimenté
  • Publiée le: 29-06-2025 à 10:17:02
Description
Missions :Effectue le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation.Assiste les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, ...).Intègre un équipement (configurations standards ou spécifiques, ...).Activités / taches :Diagnostiquer le dysfonctionnement informatique matériel ou logicielGuider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du systèmeChanger ou réparer un élément ou un ensemble défectueuxConfigurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnementEffectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipementsRenseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concernéQualification:                        Niveau d’étude : Licence en informatique / TS en informatique,Expérience  minimum 02 ans dans le domaine lié au posteSavoir-faire :Programme d’exploitation et de sauvegarde. Règles de sécurité Informatique et Télécoms Techniques de communication   Maitrise de l’outil informatique MS office Logiciel de gestion de parc informatique Connaissance en systèmes de management de la sécurité de l’information (ISO 2700x…) 
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