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Conseiller Clientèle

  • Catégories:
  • Secteur d'activité: Contact client / SAV / Centre d'appel / enquête
  • Type de poste: CDD
  • Niveau d'études: Bac
  • Années d'experience: 1 à 2 ans
  • Publiée le: 08-07-2025 à 00:00:00
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Description
Description :
  • Le Conseiller clientèle en magasin a pour mission principale d’assurer l’accueil, l’accompagnement et la satisfaction des clients tout au long de leur expérience d’achat. Véritable ambassadeur de l’enseigne, il identifie les besoins des clients, les conseille de manière personnalisée et les oriente vers les produits ou services les mieux adaptés.
  • Il contribue activement à la réalisation des objectifs de vente, tout en garantissant un service de qualité. Sa présence et son dynamisme participent à la bonne image du magasin et à la fidélisation de la clientèle.
Missions :
  • Accueillir, informer et conseiller les clients en magasin
  • Identifier les besoins du client et proposer des produits adaptés
  • Réaliser les ventes dans le respect des objectifs commerciaux
  • Participer à la mise en rayon, au rangement et à l’étiquetage des produits
  • Gérer les encaissements et les retours
  • Traiter les réclamations clients avec diplomatie et efficacité
  • Veiller à la bonne tenue du point de vente (propreté, présentation,
Profil :
  • Niveau d'Instruction : Terminal ou équivalent.
  • Expérience : minimum d'une (01) année d'expérience dans le domaine.
  • Langues : maîtrise de l'arabe et du français.
  • Maîtrise des techniques de vente.
  • Connaissance du logiciel CEGID.
  • Présentation : présentable et soigné.
  • Sens du contact et de la communication et de l'écoute.
  • Lieu de Travail : Magasin Cheraga , Draria , Centre commercial Garden City , Magasin Ben Mehdi , Centre commercial Ardis  
Autres :

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