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Téléopératrice

  • Catégories:
  • Secteur d'activité: Contact client / SAV / Centre d'appel / enquête
  • Type de poste: CDD
  • Niveau d'études: Bac
  • Années d'experience: 1 à 2 ans
  • Publiée le: 24-07-2025 à 00:00:00
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Description
Missions :
  • Émettre ou recevoir des appels pour informer, conseiller ou vendre.
  • Traiter les demandes, réclamations ou prises de rendez-vous.
  • Renseigner et orienter les clients avec professionnalisme.
  • Saisir les informations dans les outils informatiques.
  • Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs.
Profil :
  • Bonne élocution et excellent sens de l’écoute.
  • Aisance relationnelle et résistance au stress.
  • Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, logiciels CRM ou de call-center).
  • Rigueur, patience, ponctualité.
  • Expérience en centre d’appel ou relation client souhaitée.
Autres :

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