Recrutement Costumer Support

ALGER

  • Catégories: Services clientèle & aux particuliers
  • Secteur d'activité: Services
  • Niveau d'études: Formation Professionnelle
  • Années d'experience: Confirmé / Expérimenté
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 03-10-2024 à 15:59:03
Description
Tâches :


Fournir un support technique pour guider les prospects à travers le processus d'inscription.


Gérer les requêtes et les plaintes en temps opportun pour assurer une satisfaction client maximale.


Collecter les feedbacks des clients pour identifier les opportunités d'amélioration.


Promouvoir nos offres auprès des participants corporate


Répondre aux appeles


Profil :
- Une bonne aisance relationnelle, de l’écoute et un bon niveau d’analyse rapide
- Un bon sens de la communication
- Dynamique, enthousiaste avec une bonne résistance au stress.
- Esprit d’équipe, coopération à la performance collective
Exigences :
- Expérience professionnelle dans le domaine d'une à trois (1 à 3) ans minimums
- La maîtrise de la langue anglaise est un atout.
- La maîtrise des techniques de vente et de présentation.
- Savoir gérer les conflits avec les clients.
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