Recrutement Customer Care Officer junior
ALGER
- Catégories: Services clientèle & aux particuliers
- Wilaya: ALGER
- Publiée le: 07-03-2024 à 17:46:10
Missions :
· S’assurer de la bonne prise en charge des réclamations clients et de la clôture
· Enregistrer, prioriser et traiter les réclamations applicatives, redirigeant celles relevant d'autres domaines aux équipes concernées
· Suivre les incidents clients et demander les résultats de l’investigation pour les incidents remontés aux niveaux supérieurs,
· Apporter un support aux équipes dans le traitement d'incidents et de problèmes complexes.
· Mener les conférences téléphoniques avec les équipes et les clients pour résoudre les problématiques techniques,
· Assurer un suivi méticuleux et établir des reporting régulier
· Contribuer au traitement des commandes et demandes clients,
· Collaborer et coordonner avec les autres structures,
· Maintenir la satisfaction client en établissant une relation de confiance, et en assurant une qualité de service.
· Informer les clients des nouveautés et des changements.
Prérequis :
· Master en informatique
· Plus de 1 an d’expérience dans le domaine IT
Compétences techniques :
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Savoir-faire :
· Maitrise des pratiques du service à la clientèle,
· Maitrise de la communication orale et écrite,
· Compétence avérée dans les techniques de fidélisations de la clientèle,
· Maitrise des techniques rédactionnelles,
· Outils d'intégration continue : Jenkins ou autre
· Connaissances des outils de monitoring et de profiling des applications : Jmeter, VisualVM, SOAP, SOAPUI....
· Systèmes d’exploitation Linux : CentOS, RedHat, Debian, Ubuntu
· Base de données : PostgreSQL, MySQL
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Savoir être :
· Sens du détail et esprit analytique, de l’analyse et de la rigueur
· Respect des engagements en terme e délai et de qualité
· Communication assertive
· Orientation client et produit
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Comptable Junior
EURL THO LOGISTICS recrute : 1- un Comptable Junior.
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Contrôleur de gestion
ALD Automotive recrute : 1- Contrôleur de gestion (Anglophone) 2- Project Manager Officer 3- Responsable logistique 4- Responsable pricing
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Sales Agents
Nreservi is hiring : Sales Agents, Business Developers, and Customer Service Agents. If you are a motivated, customer-focused individual with a passion for sales and business development, they would love to hear from you
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Graphic Designer Junior
Pour renforcer notre équipe, nous cherchons dans l'immédiat : - Un Graphic Designer Junior Lieu de travail : Zeralda Alger
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formateur/trice
vous êtes professeur émérite, spécialiste, coach, formateur/trice dans la finance, la banque, le leadership, le business, Customer Service votre CV nous intéresse
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Chargé ressource humaine
Nous Recrutons, Chargé ressource humaine junior
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COMPLIANCE OFFICER IN DERMOCOSMTICS
Profil Recherché : • Diplôme universitaire: Master en Biologie génie des procèdes / biotechnologie. • Bonne maîtrise du Français et Anglais. • Maîtrise de l'outil informatique. • Etre autonome et polyvalent. • Avoir une rigueur scientifique et respect des procédures. • Basée à CONSTANTINE .
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Superviseurs
Recherche des profils suivant par une entreprise pour un projet Oil & Gas au Sud Algérien: - 03 Commissioning Manager's - 06 Superviseurs Commissioning Mech-Piping senior - 06 Superviseurs Mécanique-Machines tournantes Commissioning senior - 06 Superviseurs Commissioning Electrique senior - 06 Super
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commercial
Nous recrutons un commercial junior un commercial senior, sur Alger, de préférence véhiculé
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Event Operations Coordinator Junior
Entreprise Belge implantée en Algerie, spécialisée dans l’organisation de salons et foires professionnels, basée à Alger (Val d’Hydra) , recrute 01 Event Operations Coordinator Junior, maitrisant très bien le français et l’anglais, motivés et ambitieux.
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développeur junior
On recrute un développeur junior. Lieu de Travail : Babezouar/en Remote :au choix Diplôme : Master II/Licence en informatique Compétences demandées : Django/Angular Une expérience avec l'ETL "Talend" serait un plus.
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technicien de support informatique
Nous offrons une opportunité d'emploi pour un technicien de support informatique junior à Alger. N'hésitez pas à envoyer vos candidatures
